Allmänna villkor

1. Solcellsavtal - Terminologi

För att underlätta förståelsen har Solcelldesign definierat några centrala begrepp i detta avtal:

Parter:
- Solcelldesign:Nordic Solcelldesign AB, org.nr. 559475-1603.
- Kund:Den/de personer som enligt detta avtal köper en solcellsanläggning från Solcelldesign för montering på sin fastighet.
Avtalet:

Det undertecknade offertdokumentet med bifogade bilagor som reglerar Solcelldesigns installation av en solcellsanläggning på Kundens fastighet.

Fastigheten:

Den fastighet/byggnad där Solcelldesign ska montera solcellsanläggningen.

Tjänsten:

Det arbete som Solcelldesign ska utföra i enlighet med avtalet, inklusive allt material som behövs.

2. Betalning och kreditupplysning

Betalning:

Betalning av faktura ska ske senast 10 dagar efter utfärdandet. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Fakturan delas upp i två delar, ett material del som betalas när material ska beställas ut till Kunden och ett utförande del som ska betals som en slutfaktura efter att Solcelldesign har funktionstestat solcellsanläggningen.

Kreditupplysning:

Kunden samtycker till en kreditupplysning för att bedöma kundens kreditvärdighet.

3. Felanmälan och reklamation

Felanmälan:

Om Kunden upptäcker fel i Tjänsten ska Kunden felanmäla det till Solcelldesign.

Reklamation:

Om felet inte åtgärdas inom rimlig tid kan Kunden reklamera felet genom att skicka en skriftlig reklamation till Solcelldesigns angivna postadress eller via e-post till info@solcelldesign.se. I reklamationen ska avtalsnummer, tidpunkt för när felet upptäcktes eller borde ha kunnat upptäckas och en detaljerad beskrivning av felet anges.

4. Ångerrätt

Rätt till avbeställning:

Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har Kunden i vissa fall rätt att avbeställa köpet av solcellsanläggningen (ångerrätt). Vid köp av tjänster börjar ångerfristen löpa den dag Avtalet undertecknas.

Skriftlig avbeställning:

För att avbeställa köpet (avropa ångerrätt) måste Kunden skicka en skriftlig avbeställningsanmälan till Solcelldesigns angivna postadress eller via e-post till info@solcelldesign.se senast 14 dagar efter att Avtalet undertecknats av båda parter. I avbeställningsanmälan ska Kunden ange avtalsnummer och tydligt uttrycka att denne vill avbeställa köpet. Kunden kan använda Konsumentverkets standardformulär för avbeställning av köp. Det är dock inte ett krav att använda formuläret. Kunden kan skicka en egen skriftlig avbeställningsanmälan.

Påbörjad arbete av tjänsten innan ångerfristen löper ut:

Kunden samtycker till att Solcelldesign kan påbörja arbetet med solcellsanläggningen innan ångerfristen löper ut. Det innebär att Kunden inte har rätt att avbeställa köpet eller ångra sig när installationen är slutförd.

5. Material

Leveransåtagande:

Solcelldesign åtar sig att leverera allt material som ingår i Tjänsten till Kundens fastighet. Solcelldesign ansvarar för transporten och hanteringen av materialet fram till Kundens fastighet.

Leveranstidpunkt och information:

Materialet levereras till Kundens fastighet innan installationsarbetet påbörjas. Solcelldesign kommer att informera Kunden om leveranstidpunkt och detaljer i god tid.

Ansvarsövergång och riskfördelning:

Ansvaret för materialet övergår till Kunden vid leveranstillfället. Detta innebär att Kunden ansvarar för eventuella skador eller stöld av materialet efter leverans. Kunden bör därför se till att materialet förvaras på ett säkert sätt.

6. ÄTA-arbeten

Vad är ÄTA-arbeten:

ÄTA-arbeten en förkortning för Ändringsarbeten, Tilläggsarbeten och Avgående arbeten och avser arbeten som utförs i samband med de ursprungligen kontrakterade arbetena.

Rätt till ändrings- och tilläggsarbeten:

Enligt avtalet har Kunden rätt att beställa ändringar och tillägg till dennes solcellsanläggning.

Skriftlig beställning:

Ändrings- och tilläggsarbeten måste beställas skriftligen för att vara giltiga.

Betalningsvillkor:

Ändrings- och tilläggsarbeten debiteras på löpande räkning med betalningsvillkor enligt avtal.

7. Bygglov

Bygglov och tillstånd:

Vissa solcellsanläggningar kräver bygglov eller andra tillstånd från myndigheterna. Kunden ansvarar för att ta reda på om dennes anläggning behöver sådana tillstånd och för att ansöka om dem.

Kostnader för tillstånd:

Kunden ansvarar för att bekosta alla kostnader som är förknippade med ansökan om och beviljande av bygglov eller andra tillstånd.

Samråd med Solcelldesign:

Solcelldesign kan ge Kunden information och rådgivning om bygglov och andra tillstånd, men Kunden ansvarar för att ansöka om och bekosta dessa.

8. Garanti

Garantiperioder:
- Produktgaranti solcellspaneler: 30år
- Effektgaranti solcellspaneler: 25år
- Växelriktare: 10år
- Solcelldesigns arbete: 5år
Vad garantin täcker:

Garantin täcker endast ursprungliga fel i produkter och material som fanns vid leverans.

Vad garantin inte täcker:
- Om felet beror på olyckshändelse eller liknande händelse.
- Vanvård, onormalt brukande, felaktig skötsel eller liknande förhållande på Kundens sida.
- Ändringar i Tjänsten utförda av annan aktör än Solcelldesign.
När garantin börjar gälla:

Garantin börjar gälla från det att Solcelldesign meddelat att Tjänsten är färdigställd.

Hur göra anspråk på garantin:

Om Kunden upptäcker ett fel under garantitiden kontaktar denne Solcelldesign omedelbart. Kunden måste kunna visa att felet omfattas av garantin.

Garantivillkor:

Dessa garantivillkor utgör en del av avtalet mellan Kunden och Solcelldesign.

Inga garantier utöver dessa:

Solcelldesign ger inga garantier utöver de som anges i detta avtal.

Ansvarsbegränsning:

Solcelldesigns ansvar under garantin är begränsat till reparation eller utbyte av defekta produkter eller material. Solcelldesign ansvarar inte för eventuella indirekta eller följdskador som kan uppstå till följd av ett fel.

9. Grön Teknik

Skattereduktion för grön teknik:
- Det är ett ekonomiskt incitament för privatpersoner att installera solceller, lagring av egenproducerad el och laddstationer för elfordon i sina bostäder. Skattereduktionen för grön teknik är högst 50 000 kronor per person och år. Om privatpersoner kan ta del av avdraget eller inte beror på hur mycket skatt denne har betalat in under året och vilka andra avdrag denne har gjort.
Skattereduktion ges för:
- Solceller:Privatpersoner kan få 15% av kostnaden för arbete och material tillbaka.
- Lagring av egenproducerad el:Privatpersoner kan få 50% av kostnaden för batteri och installation tillbaka.
- Laddstation för elfordon:Privatpersoner kan få 50% av kostnaden för installation tillbaka.
Ansökan:
- Solcelldesign ansvarar för att administrera ansökan för grönt teknik till Skatteverket. Vid ett eventuellt avslag från Skatteverket ansvarar Solcelldesign för att eventuellt komplettera med uppgifter för godkännande, annars skickas omgående en faktura med belopp motsvarande grönt avdrag till Kunden.
Kundens ansvar:
- Visa skattereduktion:Kunden ansvarar för att visa Solcelldesign ett intyg från Skatteverket som visar hur mycket skattereduktion denne utnyttjat under året.
- Betala återstående kostnad:Om Skatteverket inte godkänner hela eller delar av Kundens skattereduktion, eller kräver återbetalning av redan utbetalt belopp, är Kunden skyldig att betala resterande arbets- och materialkostnad till Solcelldesign. Detta gäller dock inte om orsaken till avslag eller återbetalning beror på Solcelldesigns fel.
- Betala i tid:Betalning av återstående kostnad ska ske inom tio (10) dagar från det att Solcelldesign framställt krav. Dröjsmålsränta tillkommer enligt räntelagen om betalning inte sker i tid.
Villkor:
- Skattereduktion för grön teknik beviljas enligt gällande skatteregler. Solcelldesign kan inte garantera att Kunden får skattereduktion.
- Installationen måste utföras av en certifierad installatör och uppfylla gällande krav, vilket Solcelldesign uppfyller.
- Kunden måste betala tillräckligt med skatt, skattereduktionen dras direkt från dennes skatt.
- Kunden försäkrar att denne äger fastigheten där solcellsanläggningen installeras och att Kunden själv nyttjar den.
- Skattereduktion ges endast för arbete och material som ingår i installationen av grön teknik. Du betalar övriga kostnader i sin helhet.

Mer info hittas på skatteverkets webbplats: https://www.skatteverket.se/privat/fastigheterochbostad/gronteknik.4.676f4884175c97df4192860.html

10. Kvalitetskontroll

Kvalitetskontroll:
- Solcelldesign utför noggranna egenkontroller av alla elinstallationsarbeten som ingår i tjänsten för att säkerställa hög kvalitet och funktionalitet.
Trygg installation:
- Kunden kan vara trygg med att dennes solcellsanläggning installeras på ett säkert och professionellt sätt.
Uppfyller alla krav:
- Solcelldesign ser till att alla elinstallationsarbeten följer gällande lagar och standarder.

11. Föranmälan Elnätsbolag

Villkor:
- Godkänd föranmälan till elnätsbolaget är en förutsättning för att avtalet mellan Solcelldesign och Kunden ska gälla.
- Solcelldesign förbinder sig att sköta föranmälan till elnätsbolaget på ett korrekt och professionellt sätt.
- Kunden ansvarar för att tillhandahålla all nödvändig information till Solcelldesign som krävs för att föranmälan ska kunna göras.
Ansvarbegränsning:
- Solcelldesign ansvarar inte för eventuella förseningar eller avslag från elnätsbolagets sida avseende godkännande av föranmälan.
- Solcelldesign ansvarar inte för krav på nätförstärkningar eller för eventuella kostnader för byte av elmätare som krävs av elnätsbolaget.
- Solcelldesign ansvarar inte för eventuella skador eller förluster som Kunden kan drabbas av till följd av förseningar eller avslag från elnätsbolagets sida avseende godkännande av föranmälan.

12. Kundens ansvar

Befintlig byggnad:
- Solcelldesign ansvarar inte för brister i befintlig byggnadskonstruktion eller elinstallation. Det är Kundens ansvar att se till att dennes byggnad och elsystem är i gott skick innan Solcelldesign påbörjar arbetet.
Normalt slitage:
- Kunden är medveten om att normalt slitage kan förekomma i samband med vår installation. Detta inkluderar :
  - Takpannor: Inför installation på tak med takpannor är det naturligt att ett antal takpannor kan spricka vid installationen. Kunden åtar sig därför att köpa in och bekosta 20 takpannor som kan användas vid installationen.
  - Plåttak: Vid installation på plåttak är Kunden införstådd med att mindre inbuktningar och repor i taket kan uppstå. Ingen ersättning utgår till Kunden för sådana skador.
- Internetanslutning:
  - Kunden ansvarar för att tillhandahålla ett fungerande internet eftersom solcellsanläggningen kräver det. Solcelldesign ansvarar endast för att förbereda anslutningen till Kundens befintliga nätverk. Solcelldesign ansvarar inte för att förbättra Kundens befintliga nätverk.

13. Viktig info

Ansvarsbegränsning:
- Solcelldesigns ansvar är begränsad till vad som anges i detta avtal. Solcelldesign ansvarar inte för skador som uppstår till följd av brister i befintlig byggnad eller elinstallation, normalt slitage, skadade takpannor, problem med internet, befintligt nätverk eller byte av produkter.
Säkerhet:
- Solcelldesign är ansvarig för att följa alla säkerhetsföreskrifter under installationen.
- Kunden är medveten om att det är strängt förbjudet att beträda de byggnadsställningar Solcelldesign använder under installationen.
Produktbyte:
- Solcelldesign kan byta ut offererade produkter mot likvärdiga produkter med samma funktion och effekt.
Grävning:
- Grävning ingår inte i tjänsten om Kunden och Solcelldesign inte skriftligen har kommit överens om annat.

14. Tvist

Om Kunden och Solcelldesign inte kan komma överens om något angående Tjänsten har Kunden rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). ARN är en opartisk myndighet som kan pröva kundens tvist och ge en rekommendation. Att gå till ARN är gratis och ett bra alternativ till domstol. För att anmäla en tvist till ARN, besök deras webbplats eller ring dem. Mer information om ARN finns på följande länk: https://www.arn.se/

15. Personuppgifter

För att vi på Solcelldesign ska kunna hantera eventuella garantiärenden, behöver Solcelldesign spara Kundens kontaktinformation under avtalad garantitid. Solcelldesign kommer även att spara information och bilder om den utförda Tjänsten. Kunden ger sitt godkännande till att Solcelldesign använder dessa bilder i marknadsföringssyfte.

Solcelldesign vill gärna skicka Kunden nyhetsbrev och annan information om våra produkter. För att kunna göra det behöver Solcelldesign spara kundens kontaktinformation. Kunden kan självklart när som helst avsluta sin prenumeration.

+010- 555 88 60

info@solcelldesign.se